Politique de confidentialité et Conditions Générales de Vente
Le Paradis du Jeu**
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des ventes de produits effectuées par Le Paradis du Jeu (ci-après « le Vendeur ») auprès de toute personne physique ou morale (ci-après « le Client »), via son site internet, ses réseaux sociaux ou tout autre canal de vente.
En passant commande, le Client accepte pleinement et sans réserve les présentes CGV.
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2. Informations sur l’entreprise
Le Paradis du Jeu
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3. Produits
Les produits proposés par Le Paradis du Jeu sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photos et images ne sont pas contractuelles.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ou retirer tout produit de la vente à tout moment.
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4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Le Paradis du Jeu se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le tarif appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.
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5. Commandes
La commande est validée lorsque :
le Client a accepté les CGV,
le paiement a été intégralement réalisé,
le Vendeur a confirmé la commande par e-mail.
Le Paradis du Jeu se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige, de paiement refusé ou d’informations incomplètes.
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6. Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont :
Carte bancaire
PayPal
Virement bancaire
Tout autre moyen renseigné sur le site
La commande n’est expédiée qu’après encaissement complet du paiement.
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7. Livraison
7.1 Délais
Les délais de livraison varient selon le transporteur et la destination. Les délais communiqués sont indicatifs et ne constituent pas un engagement ferme.
7.2 Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande et varient selon le poids, la taille et la destination.
7.3 Réception
Le Client doit vérifier l’état du colis à la réception. En cas d’avarie, de perte ou de produit manquant, il doit émettre une réserve écrite auprès du transporteur et en informer le Vendeur sous 48 h.
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8. Droit de rétractation (14 jours)
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
Exceptions
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux :
produits ouverts ou utilisés,
jeux vidéo ou logiciels descellés,
produits personnalisés ou faits sur mesure.
En cas de retour conforme, le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours.
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9. Retours et remboursements
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets et non utilisés.
Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf erreur du Vendeur.
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10. Garantie
Les produits bénéficient :
de la garantie légale de conformité (2 ans),
de la garantie contre les vices cachés.
Toute demande doit être adressée au service client du Vendeur.
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11. Responsabilité
Le Paradis du Jeu ne peut être tenu responsable :
de dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit,
de retards ou perturbations liés au transporteur,
d’indisponibilités temporaires du site.
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12. Données personnelles
Le Paradis du Jeu collecte uniquement les données nécessaires à la gestion des commandes.
Elles ne sont jamais revendues à des tiers.
Conformément au RGPD, le Client peut demander la modification ou la suppression de ses données en écrivant à :
[adresse e-mail du service client]
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13. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents (textes, images, logos, graphismes, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction non autorisée est strictement interdite.
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14. Loi applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
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15. Contact
Pour toute question :
contact@leparadisdujeu.fr